Giải trí an toàn

Duy trì kiểm soát để giải trí an toàn và bền vững

Chủ động thiết lập giới hạn thời gian và ngân sách giúp bạn bảo vệ bản thân, phòng ngừa rủi ro và tận hưởng các trò chơi trực tuyến một cách lành mạnh nhất.

01

5 nguyên tắc duy trì thói quen giải trí lành mạnh

Để bảo vệ bản thân trước các rủi ro lạm dụng trò chơi, hãy áp dụng ngay các phương pháp tự kiểm soát hành vi và phân bổ tài chính hợp lý dưới đây.

01

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và dừng lại ngay khi đạt đến giới hạn đã đặt ra.

Quản lý tài chính
02

Giới hạn thời gian chơi

Đặt chuông báo thức hoặc quy định khung giờ cố định trong ngày để không ảnh hưởng công việc.

Kiểm soát thời gian
03

Không coi game là nguồn thu

Hãy xem trò chơi trực tuyến là hình thức giải trí thuần túy, không phải công cụ kiếm tiền.

Thay đổi tư duy
04

Không gỡ gạc khi thua

Chấp nhận kết quả và rời màn hình thay vì cố gắng đặt cược thêm để bù đắp khoản thất thoát.

Tâm lý ổn định
05

Tự đánh giá hành vi

Thường xuyên kiểm tra xem việc chơi game có đang gây căng thẳng hay ảnh hưởng đến gia đình không.

Theo dõi định kỳ

02

Quy định nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi thành viên

Chúng tôi cam kết xây dựng môi trường an toàn bằng cách ngăn chặn triệt để trẻ vị thành niên tiếp cận các dịch vụ giải trí trực tuyến không phù hợp.

Xác thực độ tuổi từ 18+

Chỉ người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và trải nghiệm dịch vụ.

Điều kiện bắt buộc

Cung cấp giấy tờ định danh

Hệ thống có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để đối chiếu thông tin khi cần thiết.

Quy trình kiểm tra

Khuyến nghị bộ lọc cho cha mẹ

Khuyên dùng các phần mềm kiểm soát như Net Nanny để ngăn trẻ em vô tình truy cập trang web.

Giải pháp bảo vệ trẻ em

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát và tự loại trừ

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc giới hạn quyền truy cập, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng đồng hành để thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản kịp thời.

01

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một thời gian.

Khóa tự nguyện
02

Giới hạn mức nạp tiền

Thiết lập hạn mức giao dịch tối đa theo ngày hoặc tuần để kiểm soát dòng tiền giải trí.

Kiểm soát ngân sách
03

Tư vấn giải pháp bảo mật

Nhận hướng dẫn chi tiết về cách bảo vệ thông tin cá nhân và tránh rò rỉ tài khoản ra ngoài.

Hỗ trợ kỹ thuật
04

Kết nối tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên tư vấn tâm lý hành vi người chơi.

Tư vấn chuyên sâu
05

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Đội ngũ tư vấn viên hoạt động liên tục để tiếp nhận và xử lý khẩn cấp các yêu cầu tự loại trừ.

Kênh liên lạc nhanh

04

Giải đáp thắc mắc về kiểm soát hành vi chơi game

Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và quy định bảo vệ người chơi tại luck888.

01Làm thế nào để tôi tự thiết lập giới hạn thời gian chơi mỗi ngày?

Bạn có thể chủ động đặt chuông cảnh báo cá nhân hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến để yêu cầu thiết lập giới hạn thời gian truy cập tài khoản theo khung giờ mong muốn.

02Tôi có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn được không?

Có. Nếu bạn cảm thấy việc giải trí trực tuyến không còn phù hợp, hãy gửi yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn đến ban quản trị. Sau khi xác nhận, tài khoản của bạn sẽ được đóng hoàn toàn và không thể khôi phục.

03Quy định 18+ được áp dụng và kiểm tra như thế nào?

Hệ thống áp dụng cơ chế lọc tự động ngay từ bước đăng ký. Trong quá trình vận hành hoặc giao dịch, chúng tôi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp căn cước công dân hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi thực tế.

04Người chơi dưới 18 tuổi cố tình đăng ký tài khoản sẽ bị xử lý ra sao?

Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. Toàn bộ số dư phát sinh từ các hoạt động không hợp lệ sẽ bị hủy bỏ theo đúng điều khoản sử dụng đã công bố.

05Tôi có thể thay đổi hạn mức nạp tiền sau khi đã thiết lập không?

Có, nhưng để đảm bảo tính an toàn và ngăn chặn quyết định bộc phát, yêu cầu tăng hạn mức sẽ có độ trễ thời gian để bạn suy nghĩ kỹ, trong khi yêu cầu giảm hạn mức sẽ được áp dụng ngay lập tức.

06Làm sao để nhận biết bản thân đang có dấu hiệu lạm dụng trò chơi?

Nếu bạn thường xuyên chơi quá giờ dự kiến, sử dụng tiền sinh hoạt hàng ngày để đặt cược, hoặc cảm thấy cáu gắt khi không được chơi, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng và thiết lập lại giới hạn.

07luck888 có chia sẻ thông tin cá nhân của tôi khi tôi yêu cầu hỗ trợ không?

Mọi yêu cầu hỗ trợ tự loại trừ và thông tin cá nhân của bạn đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này nội bộ để thực hiện việc giới hạn tài khoản theo yêu cầu.